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产品策划书

时间：2024-07-15 23:41:01 阅读全文下载本文

产品策划书 15篇

时光在流逝，从不来停歇，一段时间的工作已经告一段落，前方等待着我们的是新工作目标和挑战，让我们对今后的工作做个策划吧。拿起笔的时候却发现不知道写什么，下面是小编为大家整理的产品策划书，仅供参考，欢迎大家阅读。

产品策划书 1

20xx年的工作可以提炼出三个关键词即探索、忙碌与遗憾。营销部成立至今，我们一直在学习，在摸索。在寻找符合酒店自身条件的营销模式。然而又由于整年我们接待了大量的会议，使得我们整年都很忙碌。由于人力不足，精力有限，我们在顾及会议接待的同时，没有做到真正的营销。这是我们遗憾的地方。转眼又到了年底，是该停下来总结一下了。现在将20xx年的工作总结如下：

一、营销部主要完成工作

1、会议接待方面

营销部至成立之初，酒店领导就将会议接待的完成情况确立为考核营销部工作的重要指标，为此营销部力求重点突破，全力以赴以确保全年经营目标的完成。营销部克服了人员不足，工作量大，会议场地局限及相关设施设备老化等诸多困难，圆满完成年初制定的xxx万的经营目标。截止到12月30日，会议的总收入达到xxxxxx元。这一成绩的取得除了营销部两位成员之间的精诚团结与密切合作之外，离不开酒店所有领导的正确领导与关心，更离不开其他部门同事的大力支持与帮助。20xx年围绕更好地吸引顾客，引导顾客消费，在征得酒店领导同意的情况下，营销部在会议接待的硬件配置方面做了如下努力：

A、由于会议室的桌椅大部分已经破顺，加之原有的桌椅数量也无法满足大型会议的需求，为改变现状添置了80把新的会议椅、10条会议桌、18块新台布。

B、电器方面添置了一组无线话筒、一个投影仪、两个无线路由器。

C、华博教育酒店培训会议期间，由于需要多个分组教室，我们将闲置的办公室(包括自己的办公室)及时清理出来，以保障会议的成功举行。

2、客户的开发与维护

A、客户开发：20xx年营销部新开发个人和商务公司协议客户30个，与13个协议到期客户续签了协议。重新签订了3家单位的资信协议。新签订5家网络订房公司艺龙网、移动12580、电信118114中国航信、亿客栈等(网络订房这一块，主要的客源还是来自三大巨头即携程、艺龙、同程。20xx年1至10月份，酒店通过订房网预订入住的各类房间总数为249间)。

B、客户的维护：

首先将原有的客户资料进行分类存档，对处于休眠状态的协议客户一一进行电话拜访。通过拜访了解到顾客不来消费的原因大概有以下几个方面的原因：

一是由于公司办公地点搬迁于是就近选择合作的酒店;

二是公司更换了负责外联的负责人;

三是主观觉得酒店设施设备过于陈旧而放弃合作;

四是只为某一次合作的优惠价格而临时签订协议，之后并无继续合作的机会。

其次我们将积分兑房的面延伸到牌，使得长期在牌消费的宾客也能通过积分兑换的方式获得实惠。截止12月30日，客房牌发放积分卡240张，积分兑换的客房为129间。给宾客办理积分卡在吸引回头客，稳定客源方面取得一定的效果。

第三个方面就是在符合条件的宾客中，选取部分忠实客户发展成金卡客户。20xx年共计发放金卡17张。

3、旅游市场的整体开发

一直以来，酒店与旅行社几乎不存在合作，今年营销部在这一方面可谓取得重大突破。四月份开始酒店陆续开始与多家旅行社合作。截止12月30日，酒店共接待旅行社用房383.5间(旅行社一直实行的16免1，全陪半价，所以旅行社实际使用酒店客房400间左右)，共计为酒店客房带来的收入为xxxxxx元。

除旅行社外，20xx年营销部与普通商务公司间的合作也取得了一定的成绩。四月份起，陆续接待了先后19批次的团队，共计使用酒店客房1034间。实现房费收入xxxxxx元。

20xx年1月至12月期间，通过营销部预订的各类宴席，团队用餐共计在餐饮消费的金额为xxxxxx余元(其中由会议所带来的餐饮收入为xxxxx元)。全年必将超过xxx万。这一成绩为酒店整体经营目标的完成做出了相应的贡献

二、营销部在工作中存在的不足

1、在把握市场动向，应对市场变化方面的能力有所欠缺

营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门，是酒店提高声誉，树立良好形象的一个重要窗口。它对经营决策，制定营销方案起到参谋和助手的作用。然而由于不善于扑捉市场动向，加之获取信息的渠道单一或者是对市场信息的关注度不够，所以在应对整个旅游市场的变化方面显得比较生涩。另一个方面的不足表现在无法根据目标市场、季节的变化制定出相应的营销策略。

2、与宾客间的互动不足

营销部在日常的工作中，除了会议接待的过程中有较少的与顾客面对面交流的时间，其它几乎没有机会与宾客交流。或者说存在这样的机会我们在无意间就放过了。我们无法知道顾客需要什么，无法获得宾客在酒店消费的直观感受，甚至有投诉或建议宾客都有可能找不到表达的对象。这样就很难给宾客创造宾至如归，温馨如家的消费体验。这一方面恰恰被我们在日常工作中忽略掉了。

3、新兴市场与新客户的开发力度不够

20xx年营销部虽然在旅行社团队与会议团队的接待量上相较以往有了长足的进步，但总体而言力度不够，还应该有较大的上升空间，旅行团的房费收入占全年房费收入的比例还不到1%，会议团队与旅行团共同的房费收入占酒店房费收入的比例也不到3.5%，全年开发新协议客户的数量更是屈指可数。在竞争白热化的情况下，原有的目标消费群体几乎被瓜分殆尽，这种情况下就要求我们要不遗余力开发新的客户，寻找新兴的消费市场。很显然，营销部在这方面投入的精力是不够的。

三、 20xx年工作计划

1、努力使散客的入住率上一个台阶

20xx年，营销部的主要工作之一将放在提高散客入住率上。我们拥有大多数酒店不具备的优势，那就是良好的区位优势与便利的交通条件。我们会利用所有可能的工具(网络、微信、报刊、杂志及短消息的应用)加大对酒店的宣传力度。力争全年在散客的入住率上有较大提高。

2、加强与各大旅行社间联系

20xx年营销部拟定在旅游黄金周到来之前，利用周末的休息时间，到省内几大著名的旅游城市进行走访，与地州市的各大旅行社之间建立起长期的合作关系，使得这些旅行社有意向将团队安排到我们酒店，以确保酒店客房的收入。

3、加强主题、价格、渠道营销策略的应用

20xx年营销部会根据不同的节日、不同的季节制定相应的营销方案，综合运用价格、产品及渠道策略将酒店的客房，牌，餐饮组合销售。使酒店在竞争中始终处于主动的地位，以最大限度的吸引顾客，从而保障酒店经 ……此处隐藏26756个字……>

D1：宜昌接团——中华鲟园——三峡人家，宿宜昌。

D2：宜昌三峡游客中心（宜昌港）坐船出发——葛洲坝——三游洞——西陵峡——黄陵庙——三峡大坝，宜昌散团。

2、三峡大坝·高峡平湖二日游

行程安排：

D1：宜昌接团——三峡大坝——观《盛世峡江》文艺演出，宿三峡坝区（三峡工程大酒店）。

D2：三峡坝区出发——高峡平湖风光——九畹溪——三峡竹海

或屈原故里，宜昌散团。

3、梦里老家·清江山水二日游

A线：

D1：宜昌接团——鸣翠谷——车溪——长阳土家原生态歌舞晚会，宿长阳。

D2：长阳出发——清江古城——清江画廊——宜都世界鲟鱼博览园，宜昌散团。

B线：

D1：宜昌接团——宜都宋山公园——古潮音洞度假山寨——奥陶纪石林——五峰，宿渔洋关。

D2：渔洋关出发——柴埠溪，宜昌散团。

4、关公显灵·道教圣地二日游

D1：宜昌接团——玉泉寺——关陵，宿远安。

D2：远安出发——鸣凤山——回马坡——灵龙峡或三峡大瀑布，宜昌散团。

5、屈原·昭君故里二日游

D1：宜昌接团——屈原故里——链子崖——郭家坝轮渡——兴山县，宿兴山。

D2：兴山出发——昭君故里（昭君村）——三峡大瀑布——情人泉，宜昌散团。

（三）三日游线路：长江三峡精华三日游（宜—奉—宜三日游）

行程安排：

D1:宜昌三峡游客中心（宜昌港）出发——葛洲坝——西陵峡——三峡人家——黄陵庙——三峡大坝，宿船上。

D2:巫峡——小三峡——瞿塘峡——白帝城，宿船上。

D3：九畹溪峡谷观光——茅坪港或太平溪，宜昌散团。

三、奖励措施

（一）把“一主六线”旅游线路纳入到全市各旅行社必推线路中，将此作为旅行社等级评定和“十强旅行社”评选的重要依据。

（二）在“一主六线”旅游线路中所涉主要景区，在景点门票、宣传促销等方面配套与旅行社相适应的奖励措施。

（三）市旅游局加大“一主六线”旅游线路在主要客源地市场的宣传力度，出台旅行社“一主六线”旅游线路包机、专列奖励办法。

（四）市旅游局在二日游线路中，评选出年度最具魅力的一条旅游线路，并把该线路中的各景点优先作为评选年度十优景区的依据。

附2：

《关于旅行社组织宜昌市“一主六线”线路旅游奖励办法》

为加快和推动世界水电旅游名城、鄂西生态文化旅游圈核心城市和三峡国家级旅游度假区的建设，加大宣传促销力度，更好地扩大宜昌旅游的美誉度和影响力，大力开发客源市场，吸引更多的游客和团队走进宜昌旅游，宜昌市旅游局决定，对2011年度组团来我市旅游的旅行社实行奖励，具体内容如下：

第一条凡依法注册、我市直接组团或与客源目的地合作组团的国际、国内旅行社均适用本奖励办法。

第二条凡旅行社以专列和包机的形式组织游客，由宜昌市所属旅行社负责地接，以宜昌市“一主六线”旅游线路为主要行程，行程中至少有一晚安排在本市星级酒店住宿，组织游览本市辖区内2处以上（含2处）主要A级旅游景区（点）旅游活动，均适用本奖励办法。

第三条对符合上述条件且人数不少于500人的旅游专列，每趟专列一次性奖励人民币2万元；对以宜昌旅游为目的地的专列，在宜停留2晚以上（含2晚）游览我市4处以上A级景点的，给予一次性奖励人民币3万元；每架次不少于100人的旅游包机（正常班机以外），国内游客一次性奖励人民币4000元，国外游客一次性奖励人民币6000元。以上奖励，线路不累计重复计奖。

第四条旅行社组团活动需实行预申报制，即在团队抵达宜昌前，旅行社需将组团合同、专列和包机的批件等相关证明材料报宜昌市旅游局市场促进科，并提交复印件。

第五条根据各旅行社的申报，宜昌市旅游局组织对旅行社组团情况进行检查，以确认其真实性。

第六条旅行社在团队离宜后十日内，将组团合同以及有关星级饭店、A级景点的发票等相关证明该团队真实性凭据的原件和复印件报宜昌市旅游局市场促进科登记认定。

第七条本旅游活动结束，对所有资料审查并确认无质量投诉和遗留问题后，宜昌市旅游局市场促进科将对旅行社发出《团队奖励确认书》。

第八条以上对旅行社的数据统计以年度为单位，即从20xx年1月1日起至20xx年12月31日止，确认后奖金于次年2月集中一次性支付。

第九条本奖励办法20xx年试行。

第十条本办法解释权属宜昌市旅游局。

产品策划书 15

新产品上市策划，首先要通过调查分析确定上市时间、上市地点和目标顾客群，然后有针对性的采取营销策略。

1、上市时机的选择

季节性产品最好应季上市，利用节假日推出。

如果竞争对手也推出类似新产品，可以选择：A、抢先进入，以获得先入为主的优势，B、同时进入，可以分担广告费用和风险，C、延后进入，节省费用，减少风险。